1. Vælg den vigtigste handling
Hvad skal en besøgende gøre på hjemmesiden? Ringe, bede om et tilbud, bestille en behandling eller købe en vare? Start med den vigtigste handling. Den hjælper med at afgøre, hvilket indhold der skal stå forrest, og hvor kontaktknapperne skal føre hen.
En flot hjemmeside er ikke en fuld opgavebeskrivelse. Skriv i stedet en konkret sætning: Kunder skal kunne se vores behandlinger og finde vej til booking. Så kan både du og bureauet vurdere, om løsningen gør det aftalte.
2. Lav en liste over sider og materialer
Notér de sider, du forventer at have brug for. Et almindeligt firmasite kan eksempelvis have forside, ydelser, om os, cases og kontakt. Har du mange behandlinger eller produkter, kan strukturen være en anden.
Sæt derefter navn på den, der leverer hver tekst, hvert billede og logoet. Markér det, der mangler. Hjælp til tekst, fotografering, oversættelser og indlæsning af mange produkter er reelt arbejde, som skal med i et tilbud, hvis bureauet skal løse det. Kontrollér også, at materialet må bruges på din hjemmeside.
3. Skil nødvendige funktioner fra senere ønsker
En kontaktformular, et bookinglink og et specialbygget bookingsystem er tre forskellige opgaver. Beskriv, hvad kunden skal kunne gøre, og hvilke værktøjer du allerede bruger. Lad bureauet hjælpe med at vælge den tekniske løsning.
Del listen i nødvendigt ved lancering og senere ønsker. En salon kan have både booking og en webshop, men de behøver ikke nødvendigvis at blive bygget i samme omgang. Integrationer, betaling og flytning af data skal afklares tidligt, fordi de kan ændre omfanget væsentligt.
4. Sammenlign indholdet i tilbuddene
To tilbud på en hjemmeside kan dække meget forskellige leverancer. Sammenlign antal sider, indholdsarbejde, funktioner, korrekturrunder, test og aflevering. Spørg, hvad der ikke er inkluderet, og hvordan nye ønsker håndteres.
Hos CP Digital har afgrænsede standardleverancer fast pris. En firmaside med op til fem sider koster 14.950 kr. ekskl. moms for det beskrevne omfang. Specialudvikling aftales i etaper efter betalt afklaring. Løbende ændringer koster 795 kr. i timen med et aftalt loft. Her betaler du for faktisk tid, mens fastprisen på en standardleverance ligger fast.
Hold udviklingsprisen adskilt fra domæne, hosting, platform, apps og løbende vedligehold. Få oplyst, hvem der betaler hver udgift, og hvilke vilkår der gælder.
5. Aftal adgang, ejerskab og overdragelse
Afklar, hvem der ejer domænet, hvilke konti der bruges, og hvilken adgang du får. Spørg også, hvad du får udleveret, hvis samarbejdet stopper. Kode, design, indhold og tredjepartslicenser kan have forskellige vilkår.
Adgangskoder og hemmelige nøgler bør udveksles via en egnet sikker kanal. Et almindeligt projektbrief er ikke stedet til adgang til din mail, webshop eller betalingskonto.
6. Beskriv, hvordan I godkender løsningen
Aftal konkrete forløb, I tester sammen. Kan en besøgende finde den relevante ydelse på telefonen? Kan en rigtig besked nå den rigtige indbakke? Er telefonnummer, priser og links korrekte? Ved en webshop skal det aftalte købsforløb også testes.
En formular, der viser Tak, er ikke i sig selv bevis for, at mailen er kommet frem. Tjek modtagelsen. Ved flytning af en eksisterende hjemmeside bør vigtige gamle adresser og deres nye destinationer være en del af planen.
7. Fordel arbejdet efter lancering
Hvem holder løsningen opdateret? Hvem hjælper ved fejl? Og hvad tæller som en lille ændring? Få aftalt både indhold, forbrugsgrænser, support og opsigelse, hvis du vælger en driftsaftale.
Planlæg også, hvordan I følger op på formålet. Hvis målet er henvendelser, er antallet af besøg alene ikke nok. Start med et enkelt overblik over relevante henvendelser og deres kilde. Tilføj kun måling og værktøjer, der hjælper jer med en konkret beslutning.
Du behøver ikke have alle svarene.
Notér det, du ved, og markér resten som åbne spørgsmål. Så har vi et konkret sted at starte samtalen.
Fortæl om din hjemmeside